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售后服务
·退换货原则
在客户收到货物15日内,图书有品种错误、印装质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况;出现明显不符质量说明、保证等等问题,本网站会负责为您免费换货并免费邮寄,换货的商品继续遵循原则。
·退换货处理方法
将您需要换货的商品,以平邮的方式发达给我们,如果该订单开过发票,请同时附上发票(或发票复印件)给我们,另外,在寄回时,注意使用简易正确的包装,以保证货物在运输途中保持原样。在收到货物检验后,我们会免费办理商品换货处理。
·相关问题解决途径
当您发现本站购买的商品需要换货时,您需要先联系本站网络书店进行记录,您可以采用联系方式有电话:0431-85378043;传真:0431-85378043或邮箱查询:ldm971028@sina.com。在得到换货许可后,需要按照以下地址寄回给我们,我们将在收到后,按照退换处理办法,妥善处理。
节假日咨询方式,可以邮件形式:ldm971028@sina.com,我们尽可能会在短时间内给您回复。
地 址:长春市人民大街7548号(吉林人民出版社网络书店)
邮 编:130022
收件人:满薇薇 李冬梅
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